Consentimiento válidamente informado / Validly informed consent

El consentimiento informado es el proceso gradual que tiene lugar en el seno de la relación médico-paciente, en virtud del cual el sujeto competente o capaz recibe del médico bastante información, en términos comprensibles, que le capacita para participar voluntaria, consciente y activamente en la adopción de decisiones respecto al diagnóstico y tratamiento de su enfermedad" (AU). Contenido: Prólogo. Introducción. 1) Presupuestos del consentimiento válidamente informado. 2) Criterios para determinar la información. 3) Excepciones o límites a la información. 4) Revocación del consentimiento válidamente informado. 5) Beneficios del consentimiento válidamente informado. 6) Consideraciones jurídicas relevantes. 7) Conclusiones. 8) Recomendaciones. 9) Bibliografía y legislación

Informe anual de labores 2003 / Annual report of labours 2003

Se presentan los resultados de las actividades realizadas y las metas alcanzadas por la Comisión Nacional de Arbitraje Médico, durante el año 2003. Contenido: Presentación. 1) Presentación. 2) H. Consejo Institucional. 3) Objetivos estratégicos 2001-2006. 4) Acciones realizadas: sustantivas, en materia jurídica, en materia de investigación y difusión, administrativas. 5) El modelo de arbitraje médico. 6) Consejo Mexicano de Arbitraje Médico. 7) Acciones realizadas para influir en la mejoría de la práctica médica. 8) La CONAMED y la calidad. 9) Conclusiones. 10) Perspectiva 2004

Memoria del 8o. Simposio Internacional: La Comunicación humana y el derecho sanitario / Memory of the eigth international Symposium: The human communication an the international rigth

Compila los trabajos presentados en el 8o. Simposio Internacional ®La Comunicación Humana y el Derecho Sanitario¼, organizado por la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), los día 27-28 de noviembre de 2003. Contenido: 1) Medicina asertiva; Carlos Tena Tamayo. 2) Modelos de comunicación en la relación médico-paciente; Lawrence Wissow. 3) Manejo de la información médica; Jorge Manuel Sánchez González. 4) Consentimiento informado; Gabriel Manuell Lee. 5) Información clínica y ley de transparencia; Víctor Guerra Ortiz. 6) Expediente clínico electrónico; Luis Miguel Chong Chong. 7) Confidencialidad de datos clínicos; Agustín Ramírez Ramírez. 8) Información genómica; Laura A. Albarellos. 9) Derecho informático; Gabriel Andrés Cámpoli. 10) La ética médica en el siglo XXI; Francisco Javier León Correa. 11) El derecho sanitario, medicina crítica y medicina forense; Osvaldo Romo Pizarro. 12) El derecho sanitario en México; Octavio Casa Madrid Mata. 13) El derecho sanitario, su transformación y reto; Ricardo de Lorenzo y Montero. 14) Dilemas bioéticos y derecho sanitario

Recomendaciones para mejorar la atención en enfermería / Recommendations to improve nursing care

La necesidad actual de mejorar la práctica de la enfermería, expresada por los colegios, escuelas e instituciones de salud públicas y privadas propició que la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED) iniciara la elaboración de estas recomendaciones, para lo cual se llevó a cabo un análisis de las quejas recibidas en la CONAMED entre1996 y 2001. El apego a estas recomendaciones servirá para brindar una atención de calidad, lograr una adecuada comunicación con el paciente, familiares y con el equipo interprofesional que interviene en la atención a la salud.

Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED)

La misma tiene como misión propiciar relaciones sanas entre los profesionales de la salud y sus pacientes a través de la resolución de conflictos entre pacientes o sus familiares y personal médico en los ámbitos público y privado, actuando con imparcialidad, objetividad, confidencialidad y respeto, mediante la gestión, la conciliación y el arbitraje. El sitio en la WWW incluye el texto completo de Normas Oficiales Mexicanas en la materia. Organiza cursos de capacitación.

Carta de los derechos generales de los pacientes / Letter of patients general rights

®El paciente tiene derecho a que la atención médica se le otorgue por personal preparado de acuerdo a las necesidades de su estado de salud y a las circunstancias en que se brinda la atención¼. Contenido: Recibir atención médica adecuada. 2) Recibir trato digno y respetuoso. 3) Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz. 4) Decidir libremente sobre su atención. 5) Otorgar o no su consentimiento válidamente informado. 6) Ser tratado con confidencialidad. 7) Contar con facilidades para obtener una segunda opinión. 8) Recibir atención médica en caso de urgencia. 9) Contar con un expediente clínico. 10) Ser atendido cuando se inconforme por la atención médica recibida

Memoria del V Simposio Internacional: por la calidad de los servicios médicos y la mejoría de la relación médico-paciente / Memory of the fifth international symposium: for the quality of health services and the improvement of the physician-patient relation

Memoria del V Simposio Internacional por los servicios médicos y la mejoría de la relación médico paciente, organizado por la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED) con el objetivo de acercar a los integrantes de esta dependencia con los expertos nacionales e internacionales en estos temas. Contenido:1) La contribución de la CONAMED en la procuración e impartición de justicia y sus efectos en la calidad de la atención médica - precedentes de la Suprema Corte de Justicia de la Nación en materia del derecho a la protección de la salud; la CONAMED desde la perspectiva de los órganos de adminsitración de justicia; la eficacia del laudo arbitral emitido por un órgano de la Administración Pública; la naturaleza pericial de la CONAMED; aspectos éticos de la peritación médica; alcances y limitaciones de la actividad pericial de las copmisiones estatales de arbitraje médico. 2) La transformación del modelo de prestación de servicios médicos - la medicina social en el nuevo modelo de atención; un nuevo modelo de atención médica: alianzas estratégicas de los aseguradores con los prestadores privados de servicios médicos; la Produraduría Federal del Consumidor (PROFECO), institución precursora en la defensa de los derechos sociales; el problema de la cobertura de padecimientos preexistentes no conocidos ni declarados; la intervención de la autoridad sanitaria en la operación de las Instituciones de Seguros Especializadas en Salud (ISES); implicaciones éticas en la operación de las ISES. 3) El futuro de las organizaciones sociales en el ámbito de la atención médica - organizaciones sociales para la promoción y defensa de los derechos de los pacientes; derechos de los pacientes en Uruguay: normalidad vigente y organizaciones de usuarios; las organizaciones de usuarios de servicios de salud y su desarrollo en la experiencia chilena; El modelo de arbitraje médico y su efecto en la calidad de la atención; legitimación social de las instituciones públicas. Conclusiones

El consentimiento bajo información: bases para su comprensión / The consent based in information: basis for its comprehension

Esta publicación está dirigida a médicos y en general a los prestadores de servicios de salud con el fin de promover el "Consentimiento bajo información" -anteriormente denominado autorización familiar- para que se integre en todos los expedientes clínicos de los pacientes. Este documento se encuentra sustentado en la Norma oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998 "Expediente Clínico", publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de septiembre de 1999. Contenido: Introducción. 1) Antecedentes históricos. 2) Bases legales. 3) fundamentos básicos para la integración del Consentimiento Bajo Información. 4) Obstáculos para llevar a cabo el Consentimiento bajo información. 5) Utilidad del Consentimiento bajo información. 6) Ventajas del Consentimiento bajo información. 7) Sugerencias del Consentimiento bajo información en terapia intensiva pediátrica y para histerectomías. 8) Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998 del expediente clínico. 9) Glosario de términos jurídicos

Memoria del IV Simposio Internacional: por la calidad de los servicios médicos y la mejoría de la relación médico-paciente / Memmory of the International Symposium: for health services quality and improvement of physician-patient relationship

Contiene diversos trabajos en los que los temas centrales de discusión y análisis son: la ética médica; la relación médico paciente; la calidad y eficacia de los servicios de salud. Contenido: 1) La necesidad de instituciones especializadas en la atención de conflictos médicos. 2) La ética y su praxis en el ejercicio de las profesiones de la salud. 3) Aspectos éticos en la atención: del enfermo mental, del enfermo con VIH-SIDA y del adolescente. 4) Expresión jurídica de la regulación ética en la actividad profesional del médico. 5) Participación de las asociaciones de profesionales en el establecimiento de un código de ética médica. 6) La actividad legislativa como expresión de las demandas ciudadanas, el caso de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED). 7) Medicina defensiva: riesgos en una sociedad en cambio; tendencias y experiencias internacionales y en Europa; la subrogación de servicios de la seguridad social; la globalización, los retos de la medicina mexicana. 8) La actualización permanente del conocimiento como medio para combatir la medicina defensiva. 9) La actividad pericial de la CONAMED y su impacto en la actividad profesional del médico. 10) La responsabilidad estatal en el fomento de una cultura del cuidado de la salud. 11) La participación de la mujer en la formación de una cultura sobre el cuidado de la salud. 12) La responsabilidad social de los medios de comunicación en el cuidado de la salud de la población. 13) La demanda social de un código de ética médica. 14) La responsabilidad del equipo de salud en el cuidado de la salud del paciente. 15) Consideraciones en torno a la responsabilidad del paciente en el cuidado de la salud. 16) Extensión de cobertura: un compromiso social. 17) La medicina alternativa y su expresión sociocultural. 18) Conclusiones

Cuarto informe de actividades junio 1999-mayo 2000 / Fourth report for activities June 1999-May 2000

En este documento se presentan los resultados de las actividades realizadas por la Comisión Nacional de Arbitraje Médico, durante el período junio de 1999 a mayo de2000. Contenido: Presentación. 1) H. Consejo Institucional. 2) Orientación. 3) Asesorías. 4) Admisión de quejas. 5) Gestión conciliatoria. 6 Gestión arbitral. 7) Opiniones técnicas. 8) Seguimiento de compromisos derivados de los procesos de conciliación y arbitraje. 9) Encuestas de opinión. 10) Elaboración de dictámenes y peritajes médicos. 11) Aspectos legales relacionados con quejas y dictámenes. 12) Investigación. 13) Programa rector de difusión y comunicación social. 14) Servicios documentales de apoyo a la gestión sustantiva. 15) Relaciones interinstitucionales. 16) Informática. 17) Administración y recursos humanos, materiales y financieros. 18) Anexo estadístico

Memoria del III Simposio Internacional: por la calidad de los servicios médicos y la mejoría de la relación médico-paciente / Memmory of the Third International Symposium: for health services quality and improvement of physician-patient relationship

Contiene diversos trabajos en los que los temas centrales de discusión y análisis son: la ética médica; la relación médico paciente; la calidad y eficacia de los servicios de salud; bioética. Contenido: 1) Los valores bioéticos y la relación médico-paciente. 2) Secreto profesional y consentimiento. 3) Calidad profesional del médico y humanismo. 4) Código ético y ejercicio de la medicina. Experiencia nacional. 5) Los derechos humanos y el derecho a la protección de la salud. 6) El médico, la ética y la educación. 7) Las quejas médicas y su implicación en la relación médico-paciente. 8) La experiencia en el ámbito de las entidades federativas. Presente y futuro. 9) Experiencia en el ámbito estatal: Tabasco, Quintana Roo, Estado de México y Guanajuato. 10) Perspectivas de los procedimientos de mediación y conciliación. 11) Perspectivas del arbitraje médico. 12) La conformación de un código de ética médica en México. La necesaria participación multidisciplinaria. 13) ¿Qué es la bioética y cuál es su distinción con la deontología? 14) ¿Cuáles son las áreas de la bioética y los modelos del acto biomédico? 15) ¿Cuáles son las distintas corrientes bioéticas existentes? 16) Hacia una nueva cultura para la resolución de controversias médicas. Conclusiones

Preguntas y respuestas CONAMED / Questions and answers CONAMED / Cuadernos de Divulgación

Proporciona información sobre la función de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), su papel como mediadora entre los pacientes y las instituciones y personal de salud que proporcionan atención médica. La información se presenta a través de 86 preguntas que dan a conocer el objetivo, historia y funcionamiento de la Comisión, el significado del derecho a la protección de la salud, la participación de las personas en la promoción del derecho a la protección de la salud y el tipo de quejas se presentan. Contenido: 1) Orígenes y funciones de la CONAMED. 2) Organización administrativa de la CONAMED. 3) Procedimiento para presentar una queja. 4) Proceso de información y asesoría. 5) Poceso de conciliación. 6) Proceso de arbitraje. 7) Recomendaciones de la CONAMES. 8) Arbitraje médico en los Estados de la República

La responsabilidad profesional y jurídica de la práctica médica / Legal and professional responsability of medical practice

Este documento recopila y presenta los trabajos presentados en el simposio "La Responsabilidad Profesional y Jurídica de la Práctica Médica", cuya finalidad fue la de buscar y discutir las acciones que contribuyan al mejoramiento de la calidad de la atención médica en México. Contenido: Presentación. 1) Responsabilidad profesional del médico. 2) La responsabilidad profesional del médico, el derecho sanitario y la filosofía del derecho. 3) Consideraciones sobre el derecho penal y la práctica médica. 4) Comentario al tema y trabajo: La responsabilidad civil y penal de la práctica médica. 5) La Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED) y la calidad de la atención médica

La CONAMED y la educación médica / The CONAMED and medical education / Cuadernos de Divulgación

Se presenta un análisis general de los principales motivos de inconformidad y quejas, ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), por parte de los usuarios de servicios médicos contra los prestadores de los mismos. El análisis se centra en la determinación de los factores de inconformidad, cuyo conocimiento permitirá no sólo mejorar la calidad de los servicios médicos prestados sino también las relaciones médico-paciente. Contenido: 1) Introducción. 2) La CONAMED y la educación médica. 3) Referencias

Memoría II Simposio Internacional: por la calidad de los servicios médicos y la mejoría de la relación médico-paciente / Second International Symposium: for health services quality and improvement of physician-patient relationship. Memory

Publicación que revisa la calidad de los servicios de salud como marco que contiene aspectos de eficacia, eficiencia, efectividad, satisfacción de los usuarios, bioética y leyes. Revisa también la calidez, la comunicación veraz y oportuna, la participación del paciente y sus familias, las decisiones sobre los planes diagnósticos y terapéuticos. Contenido. I. Conferencia magistral II. Situación actual de la calidad de la atención médica: experiencia internacional III. Situación actual de la calidad de la atención médica: experiencia nacional IV. Conferencia magistral : Normas Oficiales Mexicanas relacionadas con los servicios médicos V. ¿Normas o estándares ?, experiencias internacional y nacional VI. Perspectivas de la normalización y su repercusión en la calidad de la atención VII. La relación médico - paciente como elemento básico de calidad VIII. Identificación de los obstáculos para la óptima relación médico - paciente en las Instituciones de Salud: propuestas de solución IX. La calidad de la atención médica: expectativas de la sociedad civil X. Conclusiones del Simposio

Segundo informe de actividades junio 1997-mayo 1998 / Second report fo activities June 1997-May 1998

Informe que presenta los resultados de las actividades realizadas durante junio de 1997 a mayo de 1998 sobre orientación y quejas, asesorías, conciliaciones, seguimientos, investigaciones y métodos llevados a cabo en este periodo. Contenido: I. Presentación. II. Orientación y quejas. III. Conciliación. IV. Coordinación Regional. V. Arbitraje. VI. Compilación y seguimiento. VII. Investigación y métodos. VIII, Administración. IX. Asuntos sectoriales. X. Anexos estadísticos

La responsabilidad profesional y jurídica de la práctica médica / Legal and professional responsability of medical practice

Memoria del simposio titulado "La Responsabilidad Profesional y Jurídica de la Práctica Médica", con el fin de mejorar la calidad de la atención médica en México. El libro se divide en: 1. Responsabilidad profesional del médico 2. La responsabilidad profesional del médico, el derecho sanitario y la filosofía del derecho 3. Consideraciones sobre el derecho penal y la práctica médica 4. Comentario al tema y trabajo: La responsabilidad civil y penal de la práctica médica 5. La Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED) y la calidad de la atención médica